Política de Privacidad de VidaVerde Wellness

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar una mejor experiencia a todos nuestros usuarios. Esto incluye:

• Información de Contacto: Su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se suscribe a nuestro boletín, agenda una consulta o se registra en nuestros programas.
• Datos de Salud y Bienestar: Si opta por nuestros servicios de coaching personalizado o programas nutricionales, podemos recopilar información sobre su historial de salud, hábitos alimenticios, objetivos de bienestar y progreso. Esta información se recopila con su consentimiento explícito y para el único propósito de proporcionarle servicios personalizados.
• Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y el tipo de dispositivo utilizado. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de Pago: Cuando realiza una compra, recopilamos información de pago, aunque las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros, lo que significa que no almacenamos directamente los detalles completos de su tarjeta de crédito.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo contenido de blog, coaching y programas.
• Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y recomendaciones relevantes.
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas con sus servicios o compras.
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas promocionales (con su consentimiento) y soporte al cliente.
• Analizar el uso del sitio web para fines estadísticos y de rendimiento, ayudándonos a mejorar la funcionalidad y el contenido.
• Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

3. Compartiendo su Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:

• Con Proveedores de Servicios: Colaboramos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web, el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos y la asistencia en la entrega de nuestros servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a usarla solo para los fines para los que se les fue divulgada.
• Para Fines Legales: Podemos divulgar su información si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger los derechos o la propiedad de VidaVerde Wellness, o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o el público.
• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Protección de Datos (GDPR)

VidaVerde Wellness cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Esto significa que usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el procesamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza “cookies” para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y visitas anteriores. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies, pero tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página, y si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

VidaVerde Wellness
2847 Calle de Serrano, Floor 3
Madrid, Community of Madrid, 28001
España
Teléfono: +34 913 456 782
Correo Electrónico: [email protected]